Όροι παροχής υπηρεσιών

Όροι & Προϋποθέσεις Χρήσης Ηλεκτρονικού Καταστήματος

Η παρούσα ιστοσελίδα (monoled.gr) προφέρει την δυνατότητα πώλησης των προϊόντων διάθεσης μέσω διαδικτύου και ανήκει στην εταιρεία [ΑΣΤΕΡΙΟΥ ΑΝΤ. ΑΣΤΕΡΙΟΣ - με διακριτικό τίτλο monoled], με έδρα [ΑΓΙΟΥ ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ 77, ΚΟΛΙΝΔΡΟΣ ΠΙΕΡΙΑΣ 60061], ΑΦΜ [108492048], ΔΟΥ [ΚΑΤΕΡΙΝΗΣ], e-mail επικοινωνίας [monoled@monoled.gr] και τηλέφωνο [2353031087] (εφεξής «η Εταιρεία»).

Η χρήση της ιστοσελίδας και η πραγματοποίηση αγορών προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων & Προϋποθέσεων.

1. Προϊόντα – Πληροφορίες

Η Εταιρεία δεσμεύεται για την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα σχετικά με τα χαρακτηριστικά και την τιμή των προϊόντων. Τυχόν τυπογραφικά ή τεχνικά λάθη δύνανται να διορθώνονται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

2. Παραγγελίες

Η υποβολή παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος συνιστά πρόταση αγοράς. Η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη και δεσμευτική μόνο μετά την αποστολή σχετικής επιβεβαίωσης από την Εταιρεία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελία για λόγους ανωτέρας βίας, έλλειψης διαθεσιμότητας ή τεχνικού σφάλματος.

3. Τιμές – Τρόποι Πληρωμής

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον εκάστοτε ισχύοντα ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής αναφέρονται ξεχωριστά πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί με:

πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
τραπεζική κατάθεση
αντικαταβολή
οποιονδήποτε άλλο τρόπο εμφανίζεται στο e-shop

4. Παράδοση Προϊόντων

Η παράδοση πραγματοποιείται στη διεύθυνση που δηλώνει ο καταναλωτής κατά την παραγγελία. Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας ή σε υπαιτιότητα της μεταφορικής εταιρείας.

5. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994, ο καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από τη σύμβαση αγοράς εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής οφείλει να ενημερώσει εγγράφως την Εταιρεία (e-mail ή έντυπο υπαναχώρησης).

Ο καταναλωτής επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.

6. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει στις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος, ενδεικτικά:

προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με προδιαγραφές του καταναλωτή,
σφραγισμένα προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής και έχουν ανοιχθεί,
προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί.

7. Ελαττωματικά Προϊόντα – Εγγύηση

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, ο καταναλωτής δικαιούται επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με τα άρθρα 534 επ. του Αστικού Κώδικα και τον Ν. 2251/1994.

Τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση καλής λειτουργίας. Η εγγύηση δεν ισχύει σε περίπτωση κακής χρήσης ή μη εξουσιοδοτημένης επέμβασης.

8. Περιορισμός Ευθύνης

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση των προϊόντων, εφόσον έχει τηρήσει τις νόμιμες υποχρεώσεις της.

9. Προσωπικά Δεδομένα

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR). Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας.