ΕΟΠΥΥ
# παρουσίαση έργο ΕΟΠΥΥ
I Λύσεις διαχείρισης σειράς προτεραιότητας
Η monoled είναι ένας από τους μεγαλύτερους προμηθευτές (Custom) συστημάτωναριθμού προτεραιότητας, διαθέτει εμπειρία πάνω από 10 χρόνια, βοηθώντας τουςοργανισμούς να βελτιώσουν τη ροή των πελατών τους και να διαχειριστούν τιςουρές τους με τις εικονικές και γραμμικές λύσεις, τις ουρές αναμονής, τις κρατήσειςραντεβού, και ένα εξελιγμένο λογισμικό διαχείρισης των πελατών σε αναμονή.
Μειώνετε ο χρόνος
αναμονής - Εξυπηρετείτε
περισσότερους πελάτες - Βελτιώνετε την
απόδοση του προσωπικού
Σε αυτή την εργασία, ο πελάτης κατά την είσοδο του στο χώρο αναμονής, παίρνει ένα αριθμημένο εισιτήριο από τον αυτόματο εκτυπωτή. Υπάρχουν 4 τερματικές πινακίδες για τα 4 σημεία εξυπηρέτησης πελατών και 1 επιπλέον κεντρική πινακίδα που προβάλλει την συνολική κίνηση. Η κλήση του πελάτη γίνεται με τη χρήση πληκτρολογίου αλλά υπάρχει η επιλογή να γίνεται και μέσω του ηλεκτρονικού υπολογιστή. Όλα αυτά συνεργάζονται και ελέγχονται από μια κεντρική κονσόλα, η οποία μεταδίδει ζωντανά τα δεδομένα σε έναν ιστότοπο στο ίντερνετ, έτσι μπορεί να ενημερώνετε online η κατάσταση στην αίθουσα αναμονής. Οι δυσκολίες κατά τη διάρκεια του έργου αφορούσαν, θέματα ενσύρματης επικοινωνίας λόγω της δομής του κτιρίου τα αντιμετωπίσαμε ακόμα και με τη χρήση ασύρματης επικοινωνίας. Το σύστημα περιλαμβάνει αυτοδιάγνωση και online χειρισμό, έτσι σε περίπτωση βλάβης τεχνικός και χρήστης εστιάζουν άμεσα στην πηγή του προβλήματος. Ολόκληρη η εργασία, μπορεί να περιγράφει περιληπτικά ως ένα μικρό αλλά δυναμικό πακέτο, προσαρμοσμένο απόλυτα στις ανάγκες που ζήτησε ο οργανισμός.
ΒΑΣΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ
· Προβλέπει τους χρόνους αναμονής με ακρίβεια
· Επιτρέπει να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις σας
· Δυνατότητα να ενσωματώνεται με διαφορετικές πλατφόρμες
· Προγνωστική ανάλυση & χαρτογράφηση εμπειρίας των πελατών
· Παρέχει δυνατότητα αναλύσεις απόδοσης μέσω αναφορών και πίνακα ελέγχου
· Σας δίνει τη δυνατότητα να προσελκύσετε πελάτες που περιμένουν με ψηφιακή σήμανση
· Δημιουργήστε τη δική σας λύση - επιλέξτε από θεμελιώδη και προαιρετικά χαρακτηριστικά
ΚΤΙΡΙΟ ΕΟΠΥΥ
ΠΕΡΔΙΚΑ 77
ΠΕ.ΔΙ. ΑΝ. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
Εφαρμογή IoT - Connected via DHCP ethernet.
Ακόμη δεν υπάρχουν αξιολογήσεις.